日本怡春院一区二区三区-日本又粗又长一进一出抽搐-日本又黄又爽gif动态图-日本孕妇潮喷高潮视频-日本在线 | 中文-日本在线不卡免

 
當(dāng)前位置 : 首頁 > 行業(yè)新聞 > 綜合信息
 

民生直通車丨商家落實國補政策有待規(guī)范 中消協(xié)發(fā)布2024年消費投訴熱點分析

  新華社北京2月6日電 題:商家落實國補政策有待規(guī)范 中消協(xié)發(fā)布2024年消費投訴熱點分析

  新華社記者趙文君

  中國消費者協(xié)會6日發(fā)布2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。從消費者投訴熱點看,部分經(jīng)營者在商品質(zhì)量、營銷和服務(wù)等方面存在問題,如部分商家落實國補政策不規(guī)范、“車輛統(tǒng)籌保險”投訴激增、“先學(xué)后付”隱患多……不僅損害了消費者的合法權(quán)益,也暴露了監(jiān)管的短板。

  部分商家落實國補政策不規(guī)范

  消費者馬先生于2024年12月16日,在某電商平臺某品牌自營旗艦店支付8599元(原價為8999元,使用400元國家補貼)購買了一部手機。12月22日發(fā)現(xiàn)同款手機在其購買價格基礎(chǔ)上降價700元,消費者按照平臺客服要求重新下單價格為7899元(原價為8999元,使用400元國家補貼和700元平臺優(yōu)惠券)。消費者要求價格保護,但平臺以新訂單使用了400元國補為由,只支持價保300元。消費者投訴后,通過消協(xié)與商家進行了和解,在價保300元基礎(chǔ)上,另行補償400元差價。

  據(jù)中消協(xié)介紹,部分商家先抬高價格,再用國補優(yōu)惠吸引消費者。消費者購買了國補商品后發(fā)現(xiàn)價格大幅下降,要求補差價,但被商家以“國補商品不參與價保”為由拒絕。有的商家未按承諾時間發(fā)貨,或者以庫存不足為由強制取消訂單,導(dǎo)致消費者國補資格喪失。

  中消協(xié)建議,相關(guān)部門進一步明確補貼政策細(xì)則,細(xì)化國補商品的價格計算規(guī)則,防止商家虛高定價或通過漲價等方式套補,侵害消費者利益。監(jiān)管部門可重點加強對補貼商品價格的監(jiān)測,對參與國補商品的價格波動進行動態(tài)監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)異常漲價行為。

  “車輛統(tǒng)籌保險”投訴激增

  消費者林先生稱,在手機上看到某運輸安全統(tǒng)籌服務(wù)有限公司發(fā)布的車險服務(wù)廣告,該公司工作人員冒充知名保險公司,以可購買汽車商業(yè)險為由誘騙其通過二維碼進行付款。付款后消費者收到的合同顯示是統(tǒng)籌服務(wù),并非正規(guī)的商業(yè)險保單。

  據(jù)介紹,中消協(xié)近期接到大量消費者投訴,反映一些“汽車服務(wù)公司”以保險公司名義對外銷售“統(tǒng)籌保險”,冒充知名保險公司,將“統(tǒng)籌保險”包裝成正規(guī)商業(yè)保險,消費者付款后才發(fā)現(xiàn)保單并非由正規(guī)保險公司出具,“統(tǒng)籌保險”公司客服電話無人接聽、業(yè)務(wù)員失聯(lián),出險后只能到指定修理廠,面臨賠付難等問題。消費者發(fā)現(xiàn)問題后要求退款,卻遭遇商家拖延或拒絕。即使合同未生效,消費者提出退款時仍被收取高額手續(xù)費。

  中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,銷售車輛統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的公司并非保險公司,其公司名稱一般為“汽車服務(wù)公司”或“運輸服務(wù)公司”,注冊時也無需保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)。此類公司的風(fēng)險補償能力及資金安全性相對較低,存在理賠難度大、跑路風(fēng)險高等多重風(fēng)險,建議消費者謹(jǐn)慎識別,避免選擇此類產(chǎn)品。

  “先學(xué)后付”隱患多

  消費者孫女士稱,2024年12月,廣州某咨詢服務(wù)有限公司誘導(dǎo)其簽訂“先學(xué)后付”分期付款技能培訓(xùn)課程合同,客服稱報名時只需要交納100元預(yù)定金,下個月才開始支付學(xué)費。事后,孫女士才發(fā)現(xiàn)自己在不知情的情況下被辦理了貸款。

  據(jù)了解,一些職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)以“先學(xué)后付”的名義,誘導(dǎo)消費者未充分了解借款條款情況下辦理“消費貸”。部分網(wǎng)購平臺設(shè)置為默認(rèn)勾選,并自動成為后續(xù)付款方式,且關(guān)閉步驟復(fù)雜。

  中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)明確告知消費者相關(guān)條款和風(fēng)險,網(wǎng)購平臺應(yīng)加強身份驗證、支付安全等,避免因誤操作引發(fā)糾紛。建議監(jiān)管部門加強對培訓(xùn)和電商行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)管,確保其透明公平經(jīng)營,防止侵害消費者權(quán)益。

 
主站蜘蛛池模板: 日本大片免a费观看视频+播放器 | 日本一区中文字幕| 福利视频一区二区微拍堂| 午夜色影院| 日韩r片| 久久久噜噜噜久久网| 在线精品免费观看综合| 天天晚上开着日| 日本人的一区二区三区四区| 黄黄网址| 中国三级视频| 午夜宅男视频| 色多多在线视频| 欧美一区2区| 国产精品天天影视久久综合网| 亚洲迅雷| 天天躁日日躁狠狠躁一级毛片| 日本欧美高清| 久久系列| swag系列国产精品| 亚洲视频福利| 天天爽夜夜爽人人爽免费| 日本激情视频网站w| 久久新地址| h国产| 一二三四影院免费| 五月婷婷六月综合| 三级欧美| 青青青国产在线手机免费观看| 国语对白老女人8av| 在线一级毛片| 亚洲精品91| 天天拍天天色| 日韩一级二级三级| 青草草产国视频| 久久看免费视频| 成人激情在线| 在线 色| 亚洲欧美日韩成人| 五月激情小说网| 四虎国内精品一区二区|